Visie en werkwijze

Inleiding
Bij het analyseren van knelpunten in het functioneren van organisaties is het van groot belang duidelijk te hebben vanuit welke visie de organisatie als geheel en de knelpunten daarbinnen worden bezien. Als gevolg hiervan is het voor de leiding van een organisatie die 'op zoek' is naar een extern adviseur van belang om te weten welke werkwijze en voorwaarden de in te huren adviseur zal gaan hanteren. Daarnaast is het voor hen minstens zo belangrijk te weten vanuit welke visie die externe adviseur opereert. Ten einde mogelijke opdrachtgevers van BVS advies zo goed mogelijk zicht te geven op onze visie op het werken met en binnen organisaties, hebben we hierna ter illustratie onze opvattingen over en onze werkwijze bij enkele actuele thema's opgenomen.

Visie
Bij de opzet en uitvoering van onze opdrachten hebben we - vanuit onze visie op dit soort processen - steeds evenveel oog voor de inhoud en kwaliteit van de gewenste verandering als voor de begeleiding van het verloop van het veranderingsproces zélf. Als adviseur zijn we daarbij gericht op het vinden van de juiste balans tussen het doelmatig functioneren van de organisatie als geheel en de effectiviteit en het welbevinden van de medewerkers binnen die organisatie.

Werkwijze
Bij de uitvoering van onze opdrachten hebben we een werkwijze, waarbij de begrippen: ‘maatwerk’, ‘afspraak is afspraak’, ‘kwaliteit’ en ‘communicatie’ centraal staan.

Zoveel mogelijk maatwerk
Onze opvatting over de wijze van adviseren is, dat deze steeds pragmatisch en doelgericht moet zijn. Daarbij verliezen we vanzelfsprekend de visie en strategische uitgangspunten van de leiding en de kaders waarbinnen de organisatie zich dient te bewegen niet uit het oog. Bij de formulering en acceptatie van de opdracht bepalen we in overleg met de opdrachtgever het resultaat van de opdracht en maken afspraken over de weg waarlangs dat resultaat het beste is te bereiken. Indien nodig ontwikkelen we daartoe aanvullende of nieuwe instrumenten. Dat betekent natuurlijk niet dat we bij elke nieuwe opdracht het wiel opnieuw gaan uitvinden. We beperken ons bij de keuze van onze aanpak echter niet tot de geijkte methoden. We zorgen er steeds voor dat de uitvoering van de opdracht en het daarmee te bereiken resultaat maximaal aansluiten op de specifieke behoeften van de opdrachtgever.

Afspraak is afspraak
In onze aanpak worden afspraken over het begin en einde van de opdracht en het tijdstip van levering en over de kwaliteit van producten en diensten stipt nageleefd. We spreken van tevoren af wanneer we (en wie binnen ons bureau) wat en binnen welke doorlooptijd gaan doen en doen dan bij de uitvoering van de opdracht ‘gewoon’ wat we hebben afgesproken.

Maximale kwaliteit
Wij bieden onze opdrachtgever deskundigheid op een breed terrein op basis van een ruime advieservaring op het vlak van organisatiekunde en HRM. Wij zijn als adviseurs flexibel in onze opstelling en werkwijze, zijn integer en hebben gevoel voor humor. Binnen ons team van adviseurs zijn verschillende specialismen beschikbaar. In het adviestraject werkt deze diversiteit aan specialismen binnen één team aanvullend, versterkend en inspirerend. Ook als we in een project als solist opereren, kunnen we zo nodig altijd terugvallen op dat specialisme van de andere adviseurs. Ons streven is er steeds op gericht de opdrachtgever een kwaliteit te leveren die zijn verwachtingen overtreft.

Open communicatie
Het is bekend dat de kwaliteit van een advies voor een belangrijk deel wordt bepaald door de acceptatie van dat advies en de toepassing die uiteindelijk aan dat advies wordt gegeven. Daarom schenken we tijdens de uitvoering van een opdracht veel aandacht aan het communiceren over de inhoud en uitvoering van de opdracht. Niet alleen met de opdrachtgever, maar ook met de medewerkers binnen de veranderende organisatie. Open communicatie tijdens het proces vergroot immers de acceptatie van de gewenste verandering en de bereidheid om positief aan de slag te gaan met het resultaat van het adviestraject. Die positieve motivatie van de medewerkers is van wezenlijk belang voor de organisatie. Zij vormen immers een heel belangrijke motor voor de veranderingen binnen de organisatie. Zij moeten - na het doorvoeren van de veranderingen - inhoud en vorm geven aan en werken binnen de nieuwe organisatie.